Pirkėjo apsauga

Saugus atsiskaitymas

Priimame „Visa“, „Mastercard“, „American Express“ ir „PayPal“. Mokėjimus saugiai apdoroja „Stripe“ ir „PayPal“; mes niekada nematome jūsų pilnų kortelės numerių.

Siuntimas ir sekimas

Kiekviena užsakymo siunta yra sekama per „Cainiao Standard“. Užsakymai paprastai išsiunčiami per pristatymo laikotarpį, nurodytą atsiskaitant, kuris daugumai šalių paprastai yra 2–5 savaitės. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo numeriu.

• Prisijunkite, kad peržiūrėtumėte savo užsakymus skiltyje Paskyra > Užsakymai.
• Naudokite sekimo numerį iš siuntimo el. laiško vežėjo svetainėje.

Jei jūsų užsakymas neatvyksta

Jei jūsų užsakymas neatvyko iki atsiskaitant nurodyto pristatymo laikotarpio pabaigos, susisiekite su mumis. Mes arba pakartotinai išsiųsime prekę, arba grąžinsime visą sumą.

Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

Jūsų teisės pagal Australijos vartotojų įstatymą visada galioja.

• Apgalvojimas: Nenaudotas prekes originalioje pakuotėje galima grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo. Pirkėjas moka už grąžinimo pašto išlaidas, o grąžinimo adresas gali būti užsienyje.
• Neveikiančios, sugadintos ar neteisingos prekės: Susisiekite su mumis pateikdami užsakymo numerį ir nuotraukas. Mes grąžinsime pinigus arba pakeisime prekę.

Patvirtinti pinigų grąžinimai apdorojami per 3 darbo dienas.

Susisiekite su mumis

Dėl bet kokių problemų, susijusių su užsakymais, siuntimu ar grąžinimais, rašykite el. paštu [email protected] arba naudokite kontaktinę formą adresu /contact. Prašome žinutėje nurodyti savo užsakymo numerį. Paprastai atsakome per 1 darbo dieną.